Chính Sách Hoạt Động Và Quy Định Chung
Các điều khoản, điều kiện và quy định áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân khi truy cập, sử dụng và giao dịch trên website vngold.com.vn.
Cập nhật lần cuối: 09/06/2026
I. Điều Khoản Chung
Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH VÀNG VIỆT NAM (VIETNAMGOLD).
Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.
1. Chấp Thuận Điều Kiện Sử Dụng
Khi sử dụng website vngold.com.vn, Quý khách mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều kiện sử dụng được công bố trên hệ thống.
VietnamGold có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận các nội dung cập nhật.
2. Tính Chất Thông Tin Hiển Thị
Nội dung trên website nhằm cung cấp thông tin về:
- Trang sức vàng.
- Trang sức cưới.
- Nhẫn nam, nhẫn nữ.
- Bông tai, lắc tay, mặt dây chuyền.
- Quà tặng vàng.
- Tượng phong thủy.
- Chương trình ưu đãi và khuyến mại.
3. Miễn Trừ Trách Nhiệm
Các thông tin trên website được cung cấp với mục đích tham khảo và giới thiệu sản phẩm.
VietnamGold không đưa ra bất kỳ cam kết tuyệt đối nào về:
- Tính liên tục của hệ thống.
- Khả năng không xảy ra lỗi kỹ thuật.
- Tính chính xác tuyệt đối của mọi thông tin tại mọi thời điểm.
- Khả năng truy cập website không bị gián đoạn.
VietnamGold không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng website hoặc các liên kết liên quan.
4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, văn bản, biểu tượng, logo và dữ liệu trên website đều thuộc quyền sở hữu của VietnamGold.
Việc sử dụng lại nội dung chỉ được phép khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện:
- Chỉ phục vụ mục đích cá nhân và phi thương mại.
- Giữ nguyên thông tin bản quyền.
- Không gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của VietnamGold.
5. Điều Chỉnh Và Sửa Đổi
VietnamGold có quyền thay đổi, nâng cấp, sửa đổi hoặc tạm ngừng hoạt động của website vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
6. Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi điều kiện sử dụng được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam là cơ quan duy nhất giải quyết các tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
II. Tiêu Chuẩn Dịch Vụ Và Điều Kiện Sử Dụng Hệ Thống Đặt Hàng Trực Tuyến
Phạm vi áp dụng
Các quy định này áp dụng cho mọi khách hàng sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến trên website.
Điều kiện sử dụng
- Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân và hợp pháp.
- Không sử dụng cho mục đích thương mại trái phép.
- Không sao chép, phát tán hoặc khai thác trái phép dữ liệu hệ thống.
- Khách hàng phải đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Khách hàng chịu trách nhiệm với mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.
III. Quy Định Giá Bán Và Chi Phí
- Giá bán niêm yết trên website là giá tham khảo hoặc giá giao dịch tại thời điểm công bố.
- Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thị trường mà không cần thông báo trước.
- VietnamGold có quyền ngừng kinh doanh một hoặc nhiều sản phẩm bất kỳ lúc nào.
- Các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán do khách hàng tự chi trả theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ.
Những đơn hàng đã được xác nhận hoặc hoàn tất thanh toán vẫn được xử lý theo mức giá đã xác nhận tại thời điểm giao dịch.
IV. Các Hành Vi Nghiêm Cấm
- Đặt hàng bằng thông tin giả mạo.
- Đặt hàng khống hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Sử dụng website cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
- Cản trở hoạt động của hệ thống hoặc người dùng khác.
- Thu thập dữ liệu trái phép từ website.
- Xâm nhập, tấn công hoặc phá hoại hệ thống công nghệ thông tin.
VietnamGold có quyền từ chối phục vụ, hủy đơn hàng hoặc khóa quyền truy cập đối với các trường hợp vi phạm mà không cần thông báo trước.
